Conditions Générales de Vente
Restaurant L'Orchidée
1. Identification du vendeur
Bellevie Sàrl
Rue de l'Ale 25 — 1003 Lausanne — Suisse
Registre du commerce : CH-550.0.062.728-5
TVA : CHE-102.844.624
Tél : +41 21 312 86 26
Email : contact@restaurantorchidee.ch
Site : www.restaurantorchidee.ch
2. Champ d’application
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent toutes les commandes effectuées auprès du Restaurant L’Orchidée via le site internet, le service Click & Collect, les commandes téléphoniques et les commandes sur place. Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
3. Produits
Les produits proposés sont des plats préparés et boissons. Les descriptions et visuels sont indicatifs et peuvent varier selon les approvisionnements. Le restaurant peut modifier l’offre et les prix à tout moment.
4. Commande
La commande devient ferme et définitive dès validation du paiement. Le client est responsable des informations fournies et du retrait de sa commande à l’heure choisie.
5. Prix et paiement
Les prix sont indiqués en CHF TVA incluse. Paiement possible par carte bancaire, TWINT ou tout moyen proposé sur le site.
6. Click & Collect
Toute commande non retirée à l’heure prévue est réputée abandonnée. Aucun remboursement ni remplacement ne pourra être exigé.
7. Remboursement
Un remboursement peut être accordé uniquement en cas d’erreur manifeste du restaurant, indisponibilité totale du produit ou double paiement.
8. Allergènes
Le client doit signaler toute allergie. La présence de traces d’allergènes ne peut être totalement exclue.
9. Responsabilité
Le restaurant décline toute responsabilité en cas de mauvaise conservation, transport inadéquat ou dysfonctionnement technique indépendant de sa volonté.
10. Données personnelles
Les données sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes. Aucune donnée n’est vendue ni transmise à des tiers à des fins commerciales.
11. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit suisse. For juridique à Lausanne.